التوعية والتدقيق الداخلي وفقا لمواصفة ISO 9001:2015

التصنيفات : الدورات المميزة, برامج الأيزو

قائمتي المفضلة

عن الدورة

أهداف البرنامج:

• توضيح مبادئ وأساسيات نظام إدارة الجودة وفقًا لـ ISO 9001:2015.

• تدريب المشاركين على كيفية إجراء التدقيق الداخلي بفعالية.

• فهم كيفية تطبيق مواصفة ISO 19011 لتوجيه عمليات التدقيق.

• تعزيز الوعي بمتطلبات الجودة وتطبيقها في المؤسسة.

مدة البرنامج ومنصة التنفيذ:

• 3 أيام (15 ساعة تدريبية) مع التطبيقات.

• من الاحد22 سبتمبر الى 24 سبتمبر 2024 من الساعة 7:00 الى 10:00م.

• عبر الموقع الإلكتروني للشركة hayacc.com ومنصة ZOOM

محتوى الدورة

اليوم الأول
اليوم الأول: التوعية بنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 1. المقدمة: o التعريف بنظام إدارة الجودة. o أهمية ISO 9001 في تحسين الأداء التنظيمي. 2. فهم متطلبات ISO 9001:2015: o التركيز على النهج المبني على المخاطر. o شرح بنود المواصفة (البنود 4 إلى 10). o أمثلة على تطبيق المتطلبات في العمليات اليومية. 3. تطبيق ISO 9001 في المؤسسة: o كيفية البدء في تطبيق نظام إدارة الجودة. o أهمية توثيق العمليات. o دور الإدارة العليا في نظام الجودة. 4. جلسة أسئلة ونقاش

اليوم الرابع

اليوم الثانى
اليوم الثاني: التدقيق الداخلي وفقًا لـ ISO 9001:2015 1. مفهوم التدقيق الداخلي: o تعريف التدقيق الداخلي وأهميته. o دور التدقيق الداخلي في تحسين النظام. 2. مواصفة ISO 19011: o شرح ISO 19011: إرشادات التدقيق على أنظمة الإدارة. o المبادئ التي يقوم عليها التدقيق (النزاهة، الكفاءة، السرية). 3. عملية التدقيق: o خطوات التدقيق (التخطيط، التنفيذ، إعداد التقارير، المتابعة). o كيفية تحديد المجالات الخطرة في التدقيق. 4. أدوات وتقنيات التدقيق: o كيفية استخدام قوائم المراجعة. o مقابلات التدقيق، مراجعة الوثائق، وتقنيات التحليل. 5. جلسة أسئلة وتطبيق عملي: o تطبيق عملي على تخطيط وتنفيذ التدقيق الداخلي

اليوم الثالث
اليوم الثالث: تنفيذ التدقيق الداخلي وتقديم التقارير 1. محاكاة التدقيق الداخلي: o تمارين جماعية لتنفيذ عملية التدقيق على نظام جودة وهمي. o تحليل النتائج وتقديم التقارير. 2. تقديم تقارير التدقيق: o كيفية إعداد تقرير التدقيق. o كيفية معالجة عدم المطابقات. 3. خطة العمل بعد التدقيق: o تحديد الإجراءات التصحيحية والوقائية. o المتابعة والمراجعة الدورية. 4. اختبار نهائي وتقييم المتدربين. 5. اختتام الدورة: o توزيع الشهادات. o جلسة ختامية للأسئلة.

Want to receive push notifications for all major on-site activities?

✕